Klusintake via WhatsApp

Een nieuwe klus? Laat eerst de juiste informatie verzamelen.

VakmanBereikbaar vraagt nieuwe klanten wat er moet gebeuren, waar de klus is, wanneer het nodig is en vraagt waar nodig om foto's. Jij krijgt de aanvraag overzichtelijk binnen en bepaalt daarna zelf de volgende stap.

Probeer een klusaanvraag Bekijk een complete aanvraag

Gericht doorvragen

Op basis van jouw werk

Locatie en planning

Meteen compleet

Foto's en maten

Automatisch verzameld

Jij beoordeelt

Geen aannames over de klus

Van eerste appje naar complete aanvraag

De hele eerste WhatsApp-conversatie, zonder dat jij hoeft door te vragen

De assistent verzamelt de informatie die jij nodig hebt om te bepalen of dit een klus voor je is en wat de volgende stap moet zijn.

Complete klusaanvraag

Alles wat je nodig hebt om de volgende stap te bepalen

Je ontvangt één overzicht met de werkzaamheden, locatie, gewenste planning, omvang, foto's en bijzonderheden.

Vragen die passen bij jouw werkzaamheden

We stellen per dienst in welke informatie belangrijk is, van ondergrond en afmetingen tot bereikbaarheid en gewenste planning.

Foto's, maten en bijzonderheden erbij

Waar beeld of afmetingen helpen, vraagt de assistent daar tijdens hetzelfde gesprek gericht om.

Klaar voor jouw beoordeling

Bel de klant, plan een bezoek, maak een offerte of wijs de klus af — jij bepaalt wat er daarna gebeurt.

Effect

Geen losse appjes terugzoeken en niet telkens opnieuw vragen waar, wanneer en hoe groot de klus is.

Geen automatische aannames waar jouw vakkennis nodig is.

Niet iedere klus kun je automatisch beoordelen. Daarom verzamelt VakmanBereikbaar eerst de informatie die jij belangrijk vindt. Daarna bepaal jij of je wilt bellen, langsgaan, een offerte maakt of de klus niet aanneemt.

Zo werkt een klusintake

Van nieuw contact naar een aanvraag waar je echt iets mee kunt

VakmanBereikbaar handelt de intake zelfstandig af. Alleen wanneer de assistent vastloopt of jouw vakkennis nodig is, neem jij het over.

De klant appt of belt

Een rechtstreeks WhatsApp-bericht of gemiste oproep start het gesprek.

VakmanBereikbaar vraagt gericht door

De vragen volgen de dienst en de informatie die jij vooraf belangrijk hebt gemaakt.

Foto's en gegevens worden verzameld

Locatie, planning, maten, foto's en bijzonderheden komen bij elkaar in dezelfde intake.

Jij krijgt de complete aanvraag

Je ziet in één overzicht wat er speelt en kiest zelf de beste vervolgstap.

Alleen overdragen als dat nodig is

Komt de assistent er zelfstandig niet uit, dan wordt het gesprek aan jou overgedragen.

Probeer het zelf

Stuur eens: ‘Ik wil mijn buitenkozijnen laten schilderen in Houten.’

Ervaar welke vragen VakmanBereikbaar stelt en hoe een losse vraag verandert in een complete klusaanvraag.

Probeer een klusaanvraag

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over klusaanvragen

Jij bepaalt wat de assistent vraagt en waar jouw eigen beoordeling begint.

Welke informatie kan de assistent uitvragen?+

Onder andere de werkzaamheden, locatie, gewenste planning, afmetingen, ondergrond, bereikbaarheid, foto's en andere gegevens die voor jouw dienst belangrijk zijn.

Kan ik zelf bepalen welke vragen belangrijk zijn?+

Ja. We richten de vragen samen met je in per soort klus, zodat de aanvraag aansluit op jouw manier van beoordelen.

Kan de klant meerdere foto's sturen?+

Ja. De klant kan meerdere foto's sturen en de assistent kan gericht vragen om extra beeld wanneer dat nodig is.

Kan de assistent maten of oppervlakte vragen?+

Ja. Als maten of oppervlakte belangrijk zijn voor een eerste beoordeling, nemen we die vragen mee in de intake.

Vraagt de assistent wanneer de klus uitgevoerd moet worden?+

Ja. De gewenste planning kan standaard worden uitgevraagd, bijvoorbeeld zo snel mogelijk, binnen enkele weken of op een specifieke datum.

Maakt VakmanBereikbaar automatisch offertes?+

Nee. VakmanBereikbaar verzamelt de informatie voor jouw beoordeling. Jij bepaalt daarna zelf of en hoe je een offerte maakt.

Wat als de klant iets vraagt waar mijn vakkennis voor nodig is?+

De assistent doet geen aannames. Als jouw inhoudelijke beoordeling nodig is, wordt het gesprek aan jou overgedragen.

Wat is een afgehandelde klusintake?+

Een intake is afgehandeld als VakmanBereikbaar zelfstandig de afgesproken informatie heeft verzameld. Moet jij het gesprek overnemen omdat de assistent vastloopt, dan telt het niet als afgehandeld gesprek.